ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

 

Ця Політика конфіденційності та захисту і обробки персональних даних (надалі — «Політика») розроблена фізичною-особою підприємцем Мінаковою Олександрою Денисівною, яка діє на підставі Виписки ЄДР (номер запису в реєстрі: 201116000000011438 , дата запису: 06.11.2025  року), РНОКПП: 3980110547 (надалі - «Адміністратор») згідно з чинним законодавством України, в тому числі, але не виключно, Законом України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 01 червня 2010 року, для її використання в процесі здійснення підприємницької діяльності, і встановлює порядок отримання, збору, накопичення, зберігання, обробки, використання, забезпечення захисту і розкриття персональних даних (надалі – «Дані») Користувачів веб-сайту, розміщеного в мережі Інтернет за посиланням: https://pachkazapachkoy.com  (надалі – «Інтернет-магазин»).

 

Будь ласка, уважно прочитаи˘ те цю Політику, щоб зрозуміти принципи обробки персональних даних Користувачів. У цій Політиці встановлено порядок здійснення Адміністратором обробки Даних, види Даних, які збираються, цілі використання таких Даних, взаємодія Адміністратора з третіми особами, заходи безпеки для захисту Даних, умови доступу до Даних, а також, контактна інформація для Користувача щодо отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх Даних та звернення з будь-якими питаннями, які можуть виникнути в останнього щодо захисту Даних.

 

Ця Політика охоплює діяльність Адміністратора як в мережі Інтернет, так і поза її межами, включаючи Дані, які Адміністратор збирає за допомогою різноманітних каналів, таких як інші веб-сайти, додатки, платформи спільного доступу (соціальні мережі) тощо. Ця Політика не поширюється на сайти, перехід на які здійснюється за допомогою гіперпосилань, розміщених в Інтернет-магазині. У зв’язку з чим Адміністратор рекомендує ознайомитися з політикою в сфері конфіденційності та персональних даних кожного сайту перед тим, як передавати персональні дані, за якими Ви як Користувач можете бути ідентифіковані.

 

Оформлюючи замовлення товарів в Інтернет-магазині на підставі та на умовах, визначених Публічним договором про замовлення, придбання, продаж та доставку товарів, Користувач надає дозвіл та однозначну згоду на обробку и˘ ого Даних на умовах та в порядку, що викладені нижче, а також підтверджує ознаи˘ омлення з даною Політикою, ї¨ї¨ прии˘ няття та згоду з ї¨ї¨ змістом.

 

  1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

База персональних даних — іменована сукупність упорядкованих персональних даних в електронніи˘ формі та/або у формі картотек персональних даних.

Володілець бази персональних даних — фізична або юридична особа, якіи˘ законом або за згодою суб’єкта персональних даних надано право на обробку цих даних, яка затверджує мету обробки персональних даних у ціи˘ базі даних, встановлює склад цих даних та процедури ї¨х обробки, якщо інше не визначено законом. Володільцем бази персональних даних є Мінакова Олександра Денисівна, яка діє на підставі Виписки ЄДР (номер запису в реєстрі: 201116000000011438 , дата запису: 06.11.2025  року), РНОКПП: 3980110547.

Згода суб’єкта персональних даних — будь-яке документоване, добровільне волевиявлення фізичної¨ особи щодо надання дозволу на обробку ї¨ї¨ персональних даних відповідно до сформульованої¨ мети ї¨х обробки.

Знеособлення персональних даних — вилучення відомостеи˘ , які дають змогу ідентифікувати особу. Користувач — дієздатна фізична особа (в тому числі, але не виключно, громадянин Украї¨ни, іноземець, особа без громадянства, фізична особа-підприємець), або юридична особа, від імені та в інтересах якої¨ діє уповноважении˘ представник, що бажає придбати товари в Інтернет-магазині.

Обробка персональних даних — будь-які дії¨ з Даними, в тому числі, але не виключно: доступ, надання, розповсюдження, збір, систематизація, зберігання, накопичення, запис, передача, блокування, видалення, уточнення, оновлення та/або зміна, Знеособлення та інші способи використання Даних Адміністратором.

Персональні дані — відомості чи сукупність відомостеи˘ про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

Розпорядник бази персональних даних — фізична чи юридична особа, якіи˘ Володільцем бази персональних даних або законом надано право обробляти ці дані. Не є Розпорядником бази персональних даних особа, якіи˘ Володільцем та/або Розпорядником бази персональних даних доручено здіи˘ снювати роботи технічного характеру з базою персональних даних без доступу до змісту персональних даних. Розпорядником бази персональних даних є Мінакова Олександра Денисівна, яка діє на підставі Виписки ЄДР (номер запису в реєстрі: 201116000000011438 , дата запису: 06.11.2025  року), РНОКПП: 3980110547.

Суб’єкт персональних даних — фізична особа, стосовно якої¨ відповідно до закону здіи˘ снюється обробка ї¨ї¨ персональних даних.

Третя особа — будь-яка особа, за винятком Суб’єкта персональних даних, Володільця чи Розпорядника Бази персональних даних та уповноваженого державного органу з питань захисту персональних даних, якіи˘ Володільцем чи Розпорядником бази персональних даних здіи˘ снюється передача персональних даних відповідно до закону.

Cookie — це невеликі текстові фаи˘ ли, які зберігаються на пристроях Користувача під час відвідування Інтернет-магазину.

 

  1. ДЖЕРЕЛА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Ця Політика стосується Даних, які Адміністратор отримує від Користувача або про нього з наступних джерел:

  • Інтернет-магазин, яким управляє Адміністратор під власними доменами/адресами URL та сторінки, які Адміністратор запускає на платформах спільного доступу (у соціальних мережах), таких як Facebook, Instagram, TikTok тощо;

  • електронна пошта, текстові та інші електронні повідомлення;

  • електронні реєстраційні форми або аналогічні форми, які Адміністратор збирає за допомогою електронної пошти, або безпосереднього користування Інтернет-магазином;

  • маркетингові дослідження (якщо зворотний зв'язок не надається на анонімній основі).

 

  1. ЗБІР ТА ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Адміністратор збирає та використовує наступні Дані та інформацію:

  • особиста контактна інформація, яку Користувач надає Адміністратору, що дозволить зв’язатися з таким Користувачем, таку як ім’я, поштова адреса, адреса електронної пошти, дані соціальних мереж, номер телефону;

  • демографічна інформація, яка описує демографічні та поведінкові характеристики Користувача (наприклад, його дата народження, вік чи віковий діапазон, стать, географічне розташування);

  • інформація з комп'ютера про комп'ютерну систему або інший технологічний пристрій, який використовує Користувач для доступу до Інтернет-магазину, наприклад, IP-адреса, яка використовується для підключення комп’ютера або пристрою до Інтернету, тип операційної системи, тип та версія веб-браузера. Якщо Користувач отримує доступ до Інтернет-магазину через мобільний пристрій, наприклад, смартфон, зібрана інформація також включатиме, у випадках, коли це дозволено, унікальний ідентифікатор пристрою Користувача, ідентифікатор реклами, географічне розташування та інші подібні дані мобільних пристроїв;

  • будь-яка інформація, якою Користувач добровільно ділиться з Адміністратором (наприклад, про свій досвід придбання товарів), залишаючи відгуки, коментарі, звернення в службу підтримки клієнтів, скарги, претензії та інші звернення;

  • будь-яка інформація із соціальних мереж, якою Користувач ділиться публічно на платформах спільного доступу (у соціальних мережах), або інформація, яка є частиною профілю Користувача на платформах спільного доступу (у соціальних мережах) (наприклад, у Facebook, Instagram, TikTok). Щоб відмовитися від надання такої інформації на платформах спільного доступу (у соціальних мережах), Користувачеві необхідно відвідати веб-сайт відповідної платформи спільного доступу (соціальної мережі);

  • платіжна інформація, яка необхідна Адміністратору для виконання замовлень, або яку Користувач використовує для того, щоб здійснити замовлення (покупку) в Інтернет-магазині, наприклад, дані про дебетову або кредитну картку (ім'я власника, номер картки, строк дії тощо) або інші форми оплати (якщо такі доступні). У будь-якому випадку Адміністратор обробляє платіжну та фінансову інформацію відповідного до чинного законодавства, правил і стандартів безпеки;

  • інформація, яку Користувачі надають Адміністратору при укладенні Публічного договору про замовлення, придбання, продаж та доставку товарів шляхом акцепту такої публічної оферти.

 

  1. ЦІЛІ ЗБОРУ, ВИКОРИСТАННЯ ТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Адміністратор використовує та здійснює обробку Даних в наступних цілях (для):

  • забезпечення дотримання законів і інших нормативно-правових актів;

  • адміністрування Інтернет-магазину, забезпечення його оновлення і технічної підтримки;

  • укладення договорів з Користувачами, виконання договірних відносин між Адміністратором і Користувачем;

  • інформаціи˘ ного забезпечення Користувачів, які надали свої¨ Дані будь-яким способом, в тому числі через Інтернет-магазин/сторінки на платформах спільного доступу (у соціальних мережах)/e-mail тощо;

  • обробки замовлень Користувачів;

  • надання Користувачам ефективної¨ клієнтської¨ і технічної¨ підтримки при виникненні проблем, пов’язаних з використанням Інтернет-магазину;

  • для зв'язку з Користувачами з метою належного виконання зобов’язань, обробки платежів, проведення розрахункових операцій;

  • розгляду запитів і скарг, залишених Користувачами з приводу використання Інтернет-магазину;

  • забезпечення безпеки Інтернет-магазину і запобігання шахрайству;

  • перевірки дотримання умов, що регулюють використання Інтернет-магазину;

  • будь-яких інших цілей в обсязі, достатньому для забезпечення реалізації цивільно-правових, господарських та податкових відносин.

 

  1. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Адміністратор забезпечує застосування всіх відповідних зобов’язань щодо дотримання конфіденційності, а також технічних, операційних та організаційних заходів безпеки для запобігання несанкціонованого або незаконного розголошення або обробки інформації та Даних, їх випадкової втрати, знищення або пошкодження, проте просимо прийняти до уваги, що абсолютно безпечного та безпомилкового шляху передачі Даних мережею Інтернет не існує.

 

Адміністратор не несе відповідальності за функціонування серверів, постачальників послуги доступу до мережі Інтернет, роботу третіх осіб, з вини яких може бути неможливий чи обмежений доступ до

Інтернет-магазину, можливий витік інформації з вини третіх осіб, а також за розголошення Користувачем своїх Даних.

 

  1. ВЗАЄМОДІЯ АДМІНІСТРАТОРА З ТРЕТІМИ ОСОБАМИ СТОСОВНО ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Адміністратор не здійснює передачу Даних третім особам, крім випадків, коли така передача є вимогою законодавства, на прохання Суб'єкта персональних даних або в інших випадках, викладених в цій Політиці.

 

Адміністратор може передавати Дані Користувачів:

  • уповноваженим державним органам в межах ї¨х повноважень;

  • особам, яким Адміністратор зобов'язании˘ ї¨х передати в цілях дотримання законодавства Украї¨ни;

  • особам, яким Адміністратор передає Дані з метою виконання договору з Суб'єктом персональних даних (у тому числі з метою проведення розрахунків з Користувачем);

  • особам, яким Адміністратор доручає обробку Даних;

  • іншим особам за згодою Суб'єкта персональних даних.

 

Адміністратор розуміє, що особиста інформація є цінністю і невід’ємним змістом, в тому числі, особистих немайнових прав будь-якої фізичної особи, а тому вживає всіх можливих заходів для захисту особистої інформації Користувачів, добровільно і усвідомлено переданої останніми Адміністратору.

 

В Інтернет-магазині можуть бути посилання на інші веб-сайти (виключно в інформаційних цілях). При переході по посиланню на інші веб-сайти дія цієї Політики на такі сайти поширюватися не буде.

 

Проте, Адміністратор може передавати інформацію, отриману від Користувачів при продажу товарів в Інтернет-магазині, третім особам з метою належного виконання своїх обов’язків перед Користувачами, з дотриманням вимог, передбачених Законом України «Про захист персональних даних»

 

  1. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ КОРИСТУВАЧІВ (СУБ’ЄКТІВ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ)

Користувач (Суб'єкт персональних даних) має право:

  • вимагати уточнення свої¨х Даних, ї¨х оновлення, блокування або знищення;

  • вимагати повідомлення всіх осіб, яким раніше були повідомлені и˘ ого невірні або неповні Дані, про всі проведені виправлення і доповнення;

  • оскаржувати в установленому чинним законодавством Украї¨ни порядку неправомірні дії¨ або бездіяльності при обробці и˘ ого Даних;

  • знати про джерела збирання, місцезнаходження свої¨х Даних, мету ї¨х обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) Володільця чи Розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї¨ інформації¨ уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених чинним законодавством;

  • отримувати інформацію про умови надання доступу до Даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються и˘ ого Дані;

  • на доступ до свої¨х Даних;

  • отримувати не пізніш, як за 30 (тридцять) календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються и˘ ого Дані, а також отримувати зміст таких Даних;

  • пред’являти вмотивовану вимогу Володільцю персональних даних із запереченням проти обробки свої¨х Даних;

  • пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення свої¨х Даних будь-яким Володільцем та Розпорядником Даних, якщо ці Дані обробляються незаконно чи є недостовірними;

  • на захист свої¨х Даних від незаконної¨ обробки та випадкової¨ втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним ї¨х наданням, а також на захист від надання відомостеи˘ , що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної¨ особи;

  • звертатися зі скаргами та застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;

  • вносити застереження стосовно обмеження права на обробку свої¨х Даних під час надання згоди;

  • знати механізм автоматичної¨ обробки Даних;

  • на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

 

Користувач (Суб’єкт персональних даних) зобов’язаний, зокрема, але не обмежуючись:

  • у разі зміни Даних надавати Адміністратору у наи˘ коротшии˘ строк уточнену, достовірну інформацію для оновлення Даних;

  • не вчиняти дії, спрямовані на введення інших Користувачів в оману;

  • не надавати в користування свої Дані третім особам;

  • не здійснювати збирання, систематизацію, зберігання, обробку або поширення персональної інформації інших Користувачів;

  • не намагатися одержати доступ до Даних інших Користувачів будь-яким способом, включаючи, але не обмежуючись, шляхом обману, зловживання довірою.

 

Якщо Користувач користується Інтернет-магазином від імені та в інтересах третіх осіб, то надаючи дану згоду Користувач підтверджує те, що має достатній обсяг повноваження для вчинення таких дій, в тому числі щодо надання від їхнього імені згоди на обробку Даних на викладених вище умовах, як їх представник.

 

  1. ТЕРМІН ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Згода на обробку персональних даних надається Користувачем на весь термін, необхіднии˘ Адміністратору для досягнення цілеи˘ обробки. Строк зберігання Даних не обмежений. Дані Користувачів обробляються у строк, не більший, ніж це необхідно відповідно до їх законного призначення та цілей, визначених цією Політикою.

 

  1. ФАЙЛИ COOKIE

Повідомляємо, що в Інтернет-магазині застосовуються файли Сookie. З кожним відвідуванням Інтернет-магазину, Адміністратор може збирати інформацію, що стосується пристроїв, які використовують Користувачі, та мереж, до яких вони приєднуються, коли користуються суміжними сервісами. Це може включати таку інформацію, як: IP-адреса, тип браузера та версія, тип та вид плагінів браузера, операційна система та платформа, інформація про відвідування Користувача, в тому числі, маршрут переміщення за URL-адресами на, через чи з Інтернет-магазину, товари/послуги, які Ви переглядали або шукали, помилки завантаження, довжина відвідування певних сторінок тощо. Адміністратор збирає таку інформацію шляхом використання різних технологій, у тому числі Cookie.

В Інтернет-магазині можуть бути використані файли Cookie, щоб зрозуміти, який вміст цікавить Користувача, і запам'ятати його, якщо він знову скористається Інтернет-магазином. Адміністратор зберігає файли Cookie, щоб забезпечити технічно оптимізовану роботу Інтернет-магазину.

 

Відключення фаи˘ лів Cookie може призвести до обмеження доступу та/або неповноцінного функціонування Інтернет-магазину.

 

Файли Сookie, які можуть бути використані Адміністратором, не можуть завдати шкоди пристроям Користувача. Якщо Користувач надає згоду на опрацювання Даних, це автоматично дозволяє Адміністратору використовувати файли Cookie кожного разу, коли Користувач користується Інтернет-магазином.

 

  1. ЗМІНИ В ПОЛІТИЦІ

До цієї Політики періодично та без попереднього повідомлення Користувачів про таке можуть вноситись зміни та доповнення, у тому числі при зміні вимог законодавства. Адміністратор, за умови зміни способу обробки Даних Користувачів, змінює і цю Політику. Адміністратор також залишає за собою право в будь-який час вносити зміни до своїх підходів щодо обробки Даних та до цієї Політики.

 

У випадку, якщо які-небудь положення цієї Політики, пункти або їх частини, визнаються такими, що суперечать діючому законодавству України, або такими, що є недійсними, це не впливає на інші положення даної Політики, вони залишаються повністю чинні і продовжують діяти в повній мірі і являються дійсними, а будь-яке інше недійсне положення або положення, яке не може бути виконаним, без подальших дії сторін, вважається зміненим, виправленим в тій мірі, в якій це необхідно для забезпечення його дійсності і можливості виконання.

 

Термінологія, яка використана в цій Політиці, має таке ж значення, як і в Публічному договору про замовлення, придбання, продаж та доставку товарів, якщо не зазначено інше. У випадку виникнення запитань щодо цієї Політики, Ви можете надсилати листи на електронну пошту Адміністратора: minakovaaleksandra3@gmail.com.

 

  1. ЗГОДА КОРИСТУВАЧА

Оформлюючи замовлення на товари в Інтернет-магазині Користувач підтверджує, що ознайомлений та погоджується з умовами цієї Політики, зокрема, із метою обробки Даних, зазначених у цій Політиці, а також правами, наданими Користувачам (Суб’єктам персональних даних) згідно з чинним законодавством України, і використанням Даних Адміністратором шляхом оплати товарів через відповідну форму Інтернет-магазину та/або проставлення галочки у графі «Погоджуюсь з Публічним договором та Політикою конфіденційності».

 

Якщо Користувач не погоджується з будь-яким положенням, що міститься в ціи˘ Політиці, він зобов'язується негаи˘ но припинити перегляд або будь-яке інше використання Інтернет-магазину.

 

  1. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

Всі відносини за участю Адміністратора, що стосуються обробки та захисту Даних і не отримали безпосереднього відображення в Політиці, регулюються відповідно до положень чинного законодавства Украї¨ни про захист персональних даних.

 

Для оновлення, отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх Даних, відкликання Згоди на обробку персональних даних, яка була надана Адміністратору Користувачем

відповідно до цієї Політики, або в разі наявності будь-яких зауважень, побажань або претензій щодо Даних, які обробляються Адміністратором, Користувачу необхідно надіслати заяву на електронну адресу Адміністратора: minakovaaleksandra3@gmail.com.

 

Адміністратор забезпечує застосування всіх відповідних зобов’язань щодо дотримання конфіденціи˘ ності, а також технічних, операціи˘ них та організаціи˘ них заходів безпеки для запобігання несанкціонованого або незаконного розголошення або обробки інформації¨ та Даних, ї¨х випадкової¨ втрати, знищення або пошкодження.